弊社は、お客様のご注文にご満足いただけることを願っております。時には返金をご希望されることもあるかと存じます。本ポリシーに定める条件を満たす商品であれば、返品を受け付け、米ドルで返金いたします。

1. 返品方法

ご注文のステータスに応じて返品手続きは異なります。以下の手順に従ってご返品ください。

2. 返品条件

商品がすでに到着している場合、到着日から30日以内に返品する必要があります。返金には、領収書（原本）のご提示とサービス料のお支払いが必要です。

· すべての商品、パッケージ、付属品は完全な状態である必要があります。

· 機械の場合、レーザー加工の使用回数が50回未満である必要があります。

· 別途購入された材料およびフィルターは返品できません。

· 返品に伴い関税が発生した場合、その費用は販売者が負担します。

*注：サービス料の割合は、税および送料を含むご注文の合計金額に対して計算されます。商品到着後の交換はできません。

3. 返金までの所要時間

· 返品を迅速に処理するため、パッケージに納品書（パッキングリスト）、注文番号、お客様のお名前を同梱してください。

· ご自身で返品を発送される場合は、カスタマーサポートにご連絡いただき、追跡番号をお知らせください。配送状況を追跡できます。

· 返品商品を受け取り次第、返金処理には通常3〜5営業日かかります。

· 商品の状態を確認し、承認された場合には確認メールをお送りします。その後、銀行が返金手続きの残りを処理いたします。

· 返金は元の支払い方法に返金されます。

· 確認メール受信後、長期間返金が行われない場合は、お使いの銀行にお問い合わせください。

4. 免責事項

· 承認された返品リクエストのみ受け付けられます。

· LUNYEEは、返金・返品ポリシーに定める返品条件を満たさない商品の返品を、独自の判断で拒否する権利を留保します。

· LUNYEEは、返品確認メールでご案内する住所宛ての返品のみ受け付けます。

· LUNYEEは、店頭への持ち込みによる返品は受け付けません。すべての返品は郵送してください。

5. ご質問は？

いつでも support@lunyeecnc.com 宛てにメールをお送りください。