プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Lunyee Laser Cutter（以下「サイト」「当社」
「私たち」「弊社」）が、お客様が https://jp.lunyeecnc.com/（以下「サイト」）を
訪問・利用・購入する際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に
（総称して「サービス」）、お客様の個人情報をどのように収集・利用・
開示するかを説明するものです。本ポリシーにおいて「お客様」とは、
顧客・サイト訪問者・その他本ポリシーに基づき情報を収集された個人を指します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。サービスを利用・閲覧する
ことで、本ポリシーに記載された情報の収集・利用・開示に同意したものと
みなされます。同意されない場合は、サービスを利用・閲覧しないでください。

■ 本プライバシーポリシーの変更
当社は、業務慣行の変更やその他の運用上・法的・規制上の理由により、
本ポリシーを随時更新することがあります。改訂版をサイトに掲載し、
「最終更新日」を更新するほか、適用される法律で要求される措置を講じます。

■ 個人情報の収集・利用方法
サービスを提供するため、当社は過去12か月間に、以下のとおり様々な
情報源からお客様の個人情報を収集してきました。収集・利用する情報は、
お客様との関わり方によって異なります。

また、当社は収集した情報を、お客様との連絡、サービスの提供、
適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、
およびサービス・当社の権利・ユーザーや他者の権利の保護・防御に
利用することがあります。

【収集する個人情報の種類】
お客様がサイトをどのように利用し、サービスをどのように利用するかによって、
当社が取得する個人情報の種類は異なります。「個人情報」とは、お客様を
特定・関連付け・記述・関連付けることができる情報を指します。

【お客様から直接収集する情報】
- 基本連絡先情報：氏名・住所・電話番号・メールアドレス
- 注文情報：氏名・請求先住所・配送先住所・支払い確認・メールアドレス・電話番号
- アカウント情報：ユーザー名・パスワード・セキュリティ質問
- ショッピング情報：閲覧した商品・カートに入れた商品・ウィッシュリストに追加した商品
- カスタマーサポート情報：サービスを通じて当社に送信したメッセージに含まれる情報

一部のサービス機能では、お客様自身に関する特定の情報を直接提供する
必要があります。提供しないことも選択できますが、その場合、これらの
機能を利用・閲覧できない場合があります。

【Cookieを通じて収集する情報】
当社は、お客様とサービスのやり取りに関する特定の情報（「利用データ」）を
自動的に収集します。そのために、Cookie・ピクセル・類似技術（総称して
「Cookie」）を使用する場合があります。利用データには、サイトとアカウントの
アクセス・利用方法に関する情報（デバイス情報・ブラウザ情報・ネットワーク
接続情報・IPアドレス・サービスとのやり取りに関するその他の情報）が
含まれる場合があります。

【第三者から取得する情報】
当社は、以下のような当社に代わって情報を収集するベンダー・サービス
プロバイダーを含む第三者からお客様の情報を取得する場合があります。
- サイトとサービスを支える企業（Shopify など）
- 決済プロセッサー：支払い情報（銀行口座・クレジット/デビットカード情報・
  請求先住所など）を収集し、お客様との契約を履行するため、ご注文の
  処理・納品・ご要望の製品・サービスの提供を行います
- サイト訪問時・当社メールの開封・クリック時・サービスまたは広告との
  やり取り時には、当社または協力する第三者が、ピクセル・ウェブビーコン・
  SDK・第三者ライブラリ・Cookieなどのオンライン追跡技術を使用して
  特定の情報を自動収集する場合があります

第三者から取得した情報は、本プライバシーポリシーに従って取り扱われます。
当社は第三者から提供された情報の正確性について責任を負わず、第三者の
ポリシー・慣行についても責任を負いません。

【個人情報の利用方法】
- 製品・サービスの提供：お客様との契約を履行するため、支払い処理・
  注文の履行・アカウント・購入・返品・交換などの通知送信・アカウントの
  作成・管理・配送の手配・返品交換の支援・レビュー投稿の許可に利用します。
- マーケティング・広告：メール・テキスト・郵便によるマーケティング・
  広告・プロモーション連絡の送信、製品・サービス広告の表示などに利用します。
- セキュリティ・不正防止：不正・違法・悪意のある行為の検出・調査・
  対応に利用します。アカウントを登録される場合、認証情報の安全管理は
  お客様の責任です。ユーザー名・パスワード・その他のアクセス情報を
  他人と共有しないことを強く推奨します。アカウントの不正利用に
  気づいた場合は、直ちにご連絡ください。
- お客様との連絡：カスタマーサポートの提供とサービスの改善に利用します。

■ Cookie
当サイトでは、多くのウェブサイトと同様にCookieを使用しています。
Shopifyによるストア運営に関連するCookieの詳細は、
https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。当社はCookieを
使用して、サイトとサービスの動作・改善（お客様の操作や設定の記憶）、
分析の実行、サービスの理解促進を行います。また、サイト内外での
サービス・製品・広告をより適切に調整するため、第三者が当サイトで
Cookieを使用することを許可する場合があります。

ほとんどのブラウザはデフォルトでCookieを受け入れますが、ブラウザの
設定でCookieの削除・拒否を選択できます。Cookieの削除・ブロックは
ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、一部のサービスや機能が
正しく動作しない・利用できなくなる可能性があります。また、Cookieの
ブロックは、広告パートナーなど第三者との情報共有を完全に防ぐものでは
ありません。

■ 個人情報の開示
当社は、本ポリシーに従い、正当な目的のために、以下のような状況で
個人情報を第三者に開示する場合があります。
- 当社に代わってサービスを提供するベンダー・第三者（IT管理・決済処理・
  データ分析・カスタマーサポート・クラウドストレージ・フルフィルメント・配送など）
- ビジネス・マーケティングパートナー（Shopify を含む）：サービス提供と
  広告表示のため。これらのパートナーは自社のプライバシー通知に従って
  お客様の情報を利用します。
- お客様が第三者への特定情報の開示を指示・要求・同意した場合
  （製品の配送、ソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用など）
- 当社の関連会社・企業グループ内：事業を円滑に運営する正当な利益のため
- 合併・破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務の遵守
  （召喚状・捜査令状・類似の要求への対応を含む）、適用される利用規約の
  執行、サービス・当社の権利・ユーザーや他者の権利の保護・防御のため

当社は、過去12か月間に、上記の目的で以下のカテゴリーの個人情報・
機微な個人情報（*で表示）をユーザーについて開示しました：

| カテゴリー | 開示先のカテゴリー |
|---|---|
| 基本連絡先情報や特定の注文・アカウント情報などの識別子、注文情報・ショッピング情報・カスタマーサポート情報などの商業情報、利用データなどのインターネット・類似のネットワーク活動 | 当社に代わってサービスを提供するベンダー・第三者（ISP・決済プロセッサー・フルフィルメントパートナー・カスタマーサポートパートナー・データ分析プロバイダーなど）、ビジネス・マーケティングパートナー、関連会社 |

当社は、過去12か月間に、お客様の特性を推測する目的で機微な個人情報を
利用・開示していません。また、広告・マーケティング活動のために個人情報
を「販売」「共有」（適用法律の定義による）していません。

| 個人情報のカテゴリー | 開示先のカテゴリー |
|---|---|
| 基本連絡先情報や特定の注文・アカウント情報などの識別子 | ビジネス・マーケティングパートナー |
| 購入製品・サービスの記録やショッピング情報などの商業情報 | ビジネス・マーケティングパートナー |
| 利用データなどのインターネット・類似のネットワーク活動 | ビジネス・マーケティングパートナー |

■ ユーザー生成コンテンツ
サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿できる
場合があります。サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを投稿した
場合、そのコンテンツは公開され、誰でもアクセスできるようになります。

当社は、お客様が他人と共有することを選択した情報に誰がアクセスできるかを
管理できず、そのような情報にアクセスできる当事者がお客様のプライバシーを
尊重するか・安全に保つかを保証できません。お客様が公開した情報の
プライバシー・セキュリティ、または第三者から開示・受領した情報の
正確性・利用・誤用について、当社は責任を負いません。

■ 第三者のウェブサイトとリンク
当サイトには、第三者が運営するウェブサイトやオンラインプラットフォーム
へのリンクが含まれる場合があります。当社と提携・管理関係にないサイトへの
リンクを辿る場合は、そのプライバシー・セキュリティポリシーやその他の
利用条件を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシー・
セキュリティ（情報の正確性・完全性・信頼性を含む）を保証せず、責任も
負いません。第三者ソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有した
情報は、他のユーザーにも閲覧可能な場合があります。

■ 子どものデータ
本サービスは子どもによる利用を想定しておらず、当社は子どもの個人情報を
意図的に収集しません。子どもが個人情報を提供した場合、保護者の方は
下記の連絡先から削除を依頼できます。

本ポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または
「販売」しているという実際の認識はありません。

■ 情報のセキュリティと保持
完全に安全で侵入不可能なセキュリティ対策は存在せず、「完璧なセキュリティ」
を保証できません。また、送信中の情報が安全でない場合があります。機密情報を
安全でないチャネルで送信しないことをお勧めします。

個人情報の保持期間は、アカウント維持・サービス提供・法的義務の遵守・
紛争解決・その他の契約・ポリシーの執行に情報が必要かどうかなど、
様々な要因によって異なります。

■ お客様の権利と選択肢
お住まいの地域によって、以下の権利の一部または全部を有する場合があります。
ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用され、
法律で許容される場合に当社が要求を拒否することもあります。

- アクセス/知る権利：当社が保有する個人情報へのアクセスを要求する権利
- 削除権：当社が保有する個人情報の削除を要求する権利
- 訂正権：当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利
- 携帯権：当社が保有する個人情報のコピーを受け取り、第三者への移転を
  要求する権利（特定の状況・例外あり）
- 販売・共有・ターゲット広告のオプトアウト権：「販売」「共有」の停止や
  ターゲット広告目的の処理のオプトアウトを指示する権利
- 機微な個人情報の利用・開示の制限・オプトアウト権
- 処理の制限：個人情報の処理の停止・制限を求める権利
- 同意の撤回：同意に基づく処理の場合、同意を撤回する権利
- 不服申立：処理要求が拒否された場合、決定に不服申立をする権利
- コミュニケーション設定の管理：プロモーションメールの配信停止は、
  メール内の配信停止オプションからいつでも可能です

これらの権利は、サイト上で表示される場合や、下記の連絡先から行使できます。
権利行使を理由に差別することはありません。本人確認のため、メールアドレス
やアカウント情報などの確認情報の提供をお願いする場合があります。法律に
従い、権利行使のための承認代理人を指定できます。

当社は、第三者のウェブサイトに表示する広告をパーソナライズするため、
Shopify Audiences などのShopify広告サービスを利用しています。これらの
広告サービスを利用するShopify加盟店が、そのようなサービスに個人情報を
使用することを制限するには、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

■ 苦情
個人情報の処理に関する苦情がある場合は、下記の連絡先からご連絡ください。
ご満足いただけない場合は、お住まいの地域に応じて、不服申立や地域の
データ保護当局への苦情申立てができる場合があります。

■ 海外ユーザー
当社は、お客様の居住国以外（米国を含む）で個人情報を移転・保存・処理
する場合があります。また、これらの国のスタッフ・第三者サービス
プロバイダー・パートナーによっても処理されます。

欧州から個人情報を移転する場合、欧州委員会の標準契約条項や英国の
管轄当局が発行した同等の契約など、承認された移転メカニズムに依拠します
（十分な保護レベルが認定された国への移転を除く）。

■ お問い合わせ
プライバシー慣行や本ポリシーに関するご質問、権利行使をご希望の場合は、
support@lunyeecnc.com までメールをお送りください。

適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。
当社の[EEA]および[英国]の代理人は[SHOPIFY]です。